Цени на системния администратор

Обаждате се за да питате дали тази ценова листа е истинска :)))))                                                   € 40
( Ако изобщо ви хрумне да зададете този въпрос по-добре не четете надолу :))                         

 

Обаждане с въпрос                                                                                                                                                                          € 10

 

Обаждане с тъп въпрос                                                                                                                                                    € 20

 

Обаждане с тъп въпрос, като при това не можете точно да обясните проблема                         € 30

 

Да настоявате, че аз съм некомпетентен защото не мога да разбера за какво точно                 € 1000    

става въпрос от неясните ви обяснения

 

Задаване на въпрос, чийто отговор е в HELP – а                                                                                      € 10 ( трябва да е повече ! )

 

Да ме питате трябва ли ви модем за да влезете в Интернет                                                               € 20 независимо от отговора

 

Да ви задам въпроса "Какъв Windows ползвате?" и да ми се наложи после                                 € 20

да употребя фразата "Виждате ли в долният ляв ъгъл едно квадратче ,

на което пише [Start] ?"      

 

Да ви обяснявам, че има разлика между e-mail адрес  и потребителско име,                              € 30

и че в общия случай двете неща нямат много общо 

 

Да ми кажете, че не съм прав да ви спирам accounta, защото сте закъснели с                             € 25

плащането само 3-4 дни пък и сумата е някакви мижави

 

Да ме питате защо не можете да се свържете към интернет и да отговорите на                          € 20 + silno uspokoitelno

въпроса ми "Включен ли е външният ви модем ?"   с  плахото "

Ама досега никога не съм го включвала и всичко си работеше"

Да питате трябва ли да се свържете към нас за да прочетете mail-a си                               

 

Да ми обясните, че не трябва да ви взимам                                                                                             € 25

за посещение на място, защото живеете близо до офиса ми   

 

Да извикате някой приятел да ви преинсталира Windows-a,                                                               € 25

след което да ми се обадите да ми съобщите жизнерадостно,

че интернет услугите ни не работят, а вие нищо не сте правили.

 

Да твърдите това след като съм дошъл на място и съм се уверил,                                                   € 150 + цената на успокоителните

че някой е инсталирал Windows 95 на мястото на

Windows for Workgroups, и вие просто не сте забелязали :)

 

Да твърдите, че сте достатъчно компетентен да си настроите                                                            € 40

сам системата и не виждате защо трябва да дадете $20 за да дойде

човек да ви направи настройките, след което да  прекарам 20 минути на

телефона в безуспешни опити да ви обясня що е то TCP/IP и с какво се то яде.

 

Да ми заявите, че искате e-mail адрес на кирилица, защото ще си пишете с хора от Русия        € 50 + цената на куршума

 

Да ме питате каква е разликата между комутируем достъп и наета линия                                     € 5

 

Да ми заявите, че достъпът е бавен, защото сте се опитали да свалите едно                               € 15

филмче дълго само 5 минути и затова са ви били необходими поне 10.

 

Да ме помолите да върна e-mail съобщение, изпратено от вас преди 3-4 дни или                      € 200

ако не мога то поне да се обадя на получателя и да му кажа, че не сте искали да му го пращате

 

Да ме помолите да ви отворя пощенската кутия, да прочета съобщенията и ако има нещо      € 500

интересно да ви го пратя по факса, защото нямате време да се занимавате с глупости

 

Да ми Forward-нете съобщение написано на кирилица, което не се чете                                    € 100

и да ме обвините, че системите ни не работят, защото нищо не можете да прочетете

 

Да ми се обадите и да ми крещите, че не можете да влизате в интернет,                                    € 100

и след като съм рестартирал подред всички рутери да споменете бегло,

че сте абониран само за електронна поща.

 

Да настоявате, че въпреки това не съм прав да не ви давам достъп до интернет                         € 150

 

Да твърдите, че модема ви е супер ( цели $ 15 сте дал за него )                                                      50 + цената на нов модем :)

и въпреки това не задържа връзка повече от 30 минути

 

Да ме карате да слушам обяснения от вида "Значи отивам с мишката върху                             € 50 / час

онова червеничкото и там преди имаше едни такива, върху който можеше

да се цъка, а сега има едни други и те са кръгли"

 

Да искате някой да дойде безплатно в офиса ви за да оправи                                                       € 20

бозата останала след вашото любознателно цъкане с мишката :)

 

Налага ми се да изслушам обяснение на тема Интернет пазар в         € 20+ цената на усилието да ви  затворя телефона :)

България и как трябва да внимавам в отношението си към вас,

защото вече сте сменил 4-5 доставчика, които са се правели на

важни и са ви затваряли телефона само като ви чуят името.

 

Да дойда до офиса ви, след като много нервно сте се обадили по                                                    € 25    

телефона за да кажете, че никакъв интернет нямате и да установя,

че са ви прекъснали телефонната линия на модема, поради неплащане

 

Да ме извикате в офиса ви защото имате проблем с електронната                        $ 20 + транспортните разходи

                                                                                                                                        + цената на курс за копютърна грамотност                        

поща и на място да установя, че всъщност сте искали да питате

как точно се пуска компютъра, който сте купили вчера "от една друга фирма"

 

Да ми се обадите с проблем след като вече веднъж съм го решил                                                  € 100

 

Да се опитвате да ме убедите, че не вие се бъзикате със софтуера,                                                  € 200    

 а нещо при мен не работи и точно това ви е проблема

 

Искате да дойда пеша до сградата ви за да реша проблема                                                                               € 5 / стъпка

 

Настоявате да дойда в друг град за да реша проблема                                                                                          50 / км + бензина

 

Прекъсвате ме, докато аз се опитвам да реша нечий друг проблем                                                                  € 45 / час

 

Висите ми на главата и се опитвате да ме накарате да дойда с вас веднага                                                  € 50 / час

 

Очаквате да ви кажа как точно съм решил проблема                                                                                               50

 

Идвате да ми кажете, че нещо, с  което се занимавам  в момента не работи                                € 70 / час

 

Искате да оправя нещо, което съм ви оправил вчера                                                                                             € 75 / час

 

Занимавате ме с глупости, докато в стаята ви има друг системен администратор                                       € 150 / час

 

Да ме накарате да се завлека до офиса ви, а вие да си тръгнете                                                      € 1500

веднага след като затворите телефона.

 

Обаждате се с проблем, който "всички в офиса имат" и който "спира цялата работа".                                € 1700

 Не сте там когато се пребивам от бързане за да дойда, а никой в офиса не чувал за проблема.

 

Правите си сам диагностика на проблема и ме информирате какво точно да направя                             € 150

 

Вдигате ми кръвното като сам правите нещо, което съм ви казал да не правите                                         € 300

 

 

Оправям ви "счупената" мишка с mousepad                                                                                                             € 25

 

Оправям ви "счупената" мишка  като изчиствам ролките                                                                                      € 50

 

Оправям "счупеният " ви принтер като му слагам тонера                                                                     € 35

 

Оправям ви "счупеното" КАКВОТО И ДА Е като натискам копчето за включване                                            € 250

 

Да ви обясня, че не можете да влезете в определен сървър защото нямате account там                         € 10

 

Да си забравите паролата, след като лично съм ви я татуирал на показалеца                                             € 25

 

Инсталирате си нещо на компютъра без да ме питате може ли                                                         € 100 / нещо

 

Обръщате се към мен за поддръжка на нещото                                                                                                                     $ 150 / час 

 

Разкливате Кока Кола върху клавиатурата                                                                                                 € 25 + цената на клавиатурата

 

Разливате Кока Кола върху монитора                                                                                                                                         € 50 + цената на монитора

 

Загубвам 30 минути да се опитвам да си преставя какъв точно                                                          € 40

е проблема ви и още 5 за да ви обясня как да го решите и накрая да чуя

 "А-а-а и в онази малка кутийка, която изскочи пишеше да направя точно това"

 

Налага ми се да използвам фразата: "Ние може би не сме                                                                                € 55

най-правилните хора, с които да говорите за това. Защо не се обадите на

номера написан на кутията, в която сте купили това"

 

Налага ми се да ви обърна внимание на нещо написано на стената с петсантиметрови букви                 15

 

Ако аз съм написал нещото                                                                                                                                                                            45

 

Да ми се обадите за бавна връзка с FTP, WWW сървър, на който има                                                                             25

MPEG архив като сървъра се намира в северно тамбукту

 

Да ми се обадите за това повече от веднъж                                                                                                                              50

 

Да се занимавам с потребител, който се е самопровъзгласил                                                                                            100 / час

за по-умен от мен, но ми се обажда по 2 пъти на ден за помощ

 

Да се занимавам с неграмотни компютърни любители/ентусиасти                                                                   125 / час